Aerolíneas

Iberia Airport Services 2017, handling en crecimiento

Iberia Airport Services IBAS 2017 Handling

Los servicios de handling de la aerolínea española de referencia, prestados por Iberia Airport Services, cerró un 2017 atendiendo un total de 342,000 vuelos.

A nivel de pasajeros atendidos fueron un total de 91,2 millones los clientes atendidos por Iberia Airport Services, con un aumento respecto a los 90 millones atendidos en año 2016, lo que supone un incremento del 3,5%.

Los aeropuertos donde radica su mayor volumen de trabajo son el Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid Barajas y el de Barcelona-El Prat, donde concentra un 60% de su actividad. A estos, y por volumen de operaciones, le siguen el de Tenerife Sur, Palma de Mallorca, Málaga, Ibiza, Alicante, Bilbao.

En cuanto a aeropuertos con mayor crecimiento durante 2017, resaltan, Tenerife Norte, Jerez, la Palma y Reus.

La división de handling de Iberia, atendida por Iberia Airport Handling se lleva a cabo en un total de 29 aeropuertos españoles en los que se prestan los servicios a los pasajeros, así como la asistencia en tierra a aviones, no solo de Iberia, sino también a otras casi 200 aerolíneas que utilizan los  servicios de handling.

A nivel internacional, también cubre servicios de asistencia en dos aeropuertos internacionales como en el Aeropuerto de Malabo o de Santa Isabel (SSG) o el de Bata (BSG), ambos en Guinea Ecuatorial.

Iberia handling Eco Friendly

Solo durante los tres últimos años, los servicios de handling de Iberia han visto como más del 60 por ciento de los equipos dedicados han sido renovados por otros más respetuosos con el medio ambiente, continuando de esta forma Iberia con su compromiso de mejora medioambiental.

De un total de 8,500 equipos que son utilizados para dar cobertura a aerolíneas y pasajeros, solo en cuanto a aquellos vehículos motorizados, Iberia ya cuenta con un 39% propulsados por sistemas eléctricos que son recargados en instalaciones de carga eléctrica, como las estaciones de recarga eléctrica como las existentes en el aeropuerto Madrid-Barajas, Barcelona-El Prat o Bilbao.

Nuevas soluciones y prácticas de handling

2017 ha cerrado para Iberia Airport Services con la implantación de nuevas soluciones y prácticas en los servicios de handling, así como con el reconocimiento en materia de seguridad por parte de IATA (Asociación Internacional de Transporte Aéreo).

En los aeropuertos de Barcelona y Bilbao, se ha implantado el sistema BRS (Baggage Reconciliation System) sistema que cumple con las recomendaciones de la Organización de Aviación Civil Internacional, OACI o International Civil Aviation Organization, ICAO, por sus siglas en ingles.

Este, mejora de la gestión de equipajes que permite la trazabilidad de cada maleta desde que la misma es facturada y hasta que la misma se coloca en la bodega del avión.

En aeropuertos como el de Barcelona, Ibiza y Tenerife Sur, Iberia Airport Services obtuvo la certificación ISAGO de IATA, sumándose así a las que ya dispone respecto a Madrid, Palma de Mallorca y Málaga.

Por último, en 2017, se implementó un Gestor de fila única en facturación distribuyendo el flujo de clientes y minimizando los tiempos de espera en Madrid, Barcelona, Mallorca, Tenerife Sur, Bilbao, Barcelona y Málaga.

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