Qatar Airways

Qatar Airways crea servicio de atención al cliente 24/7 en Twitter

Qatar Airways QRsupport

La aerolínea de bandera de Qatar, Qatar Airways ha lanzado un nuevo servicio de atención al cliente mediante la utilización de la red social Twitter.

El nuevo servicio de atención al cliente estará disponible 24 horas al día, los 365 días del año en árabe e inglés.

Mediante la cuenta de Twitter @qrsupport, los clientes de la aerolínea podrán enviar sus preguntas y solicitudes y recibir una respuesta de forma rápida y eficaz.

El servicio de atención al cliente de Qatar Airways ha sido galardonado por su eficiencia y profesionalidad.

A este nuevo canal de comunicación, se suman los ya existentes como es el teléfono, formulario de contacto online y el correo electrónico. Además, de las oficinas de ventas físicas de la aerolínea.

Qatar Airways ha estado desarrollando una fuerte inversión en la implementación de las redes sociales y actualmente dispone de servicio de soporte al pasajero en las principales redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram en una amplia variedad de idiomas incluyendo el ruso y el chino.

Con este nuevo servicio, la aerolínea qatarí pretende aún hacer más fáciles y rápidas las comunicaciones entre su servicio de atención al cliente y los pasajeros de la aerolínea.

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