Aeropuerto Internacional de Dubai Aeropuertos

Smart Gates lo último del Aeropuerto de Dubái

Smart Gates nuevos acceso inteligentes en el Aeropuerto de Dubái

Gracias a las nuevas tecnologías implantadas en el Aeropuerto Internacional de Dubái, los tiempos de espera de los pasajeros, se han visto reducidos en un 10%, consiguiendo que el 84% de los mismos, fueran procesados dentro de los primeros 5 minutos y el 87% en un tiempo no superior a los 10 minutos.

Smart Gates DubaiSmart Gates o puertas inteligentes, son la última tecnología aplicada en el aeropuerto que consigue reducir las colas en los puestos de controles migratorios con utilización de tarjetas de identificación que permiten acelerar los tiempos de paso de los pasajeros entre 10 y 15 segundos de media.

Un tiempo que quizás parezca escaso pero que para el funcionamiento diario del Aeropuerto de Dubái resulta fundamental  y por el que pasan anualmente aproximadamente unos 80 millones de pasajeros.

Desde la introducción de las Smart Gates, ya han sido más de 1.3 millones de usuarios de los EAU que han aprovechado este servicio, que no requiere de pago o registro alguno y que está disponible en 120 puertas inteligentes,  cuya situación, ha sido meticulosamente estudiada.

Puesto en marcha en el 2016 por GDRFA (General Directorate of Residency and Foreigner Affairs), la Autoridad de Identidad de Emirates y el Aeropuerto de Dubái, el sistema es capaz de procesar los datos para confirmar la identidad, la planificación del viaje y si el pasajero reúne las condiciones para la entrada o salida del país.

 

emirates aeropuerto dubai dxbPero este sistema no serviría de mucho para agilizar el paso por el aeropuerto que más pasajeros transitan por el mundo, sin el apoyo de un segundo sistema de sensores de movimiento que facilitan el seguimiento de las colas en tiempo real.

Compuesto de 530 sensores instalados en las áreas de procesamiento de viajeros de las terminales 1 y 3, se encargan de realizar un seguimiento de los mismos junto con multitud de datos que son procesados para estar en tiempo real en una aplicación móvil que utilizan más de 5000 trabajadores del aeropuerto. Ante cualquier conato de formarse aglomeraciones, actuarán de forma inmediata para anticiparse y proceder al despliegue  de recursos inmediatos.

Este año, el sistema quedará también instalado y operativo en la terminal 2.

SegúnFrank McCrorie, Vicepresidente Senior de Operaciones de DXB “Este sistema automatizado nos proporciona los datos más oportunas y precisas más rápidamente que el sistema manual que se utilizó anteriormente”.

“Como resultado, el equipo de operaciones y otras organizaciones que funcionan en el aeropuerto tienen ahora una vista de pájaro de los cuellos de botella, lo que les permite gestionar mejor los niveles de personal y carriles, y mejorar la experiencia general del cliente. Tenemos mucho trabajo por hacer en esta área, pero estamos satisfechos con el progreso hasta la fecha.” 

Aeropuerto Dubai DBXEs patente que las innovaciones y el desarrollo del Aeropuerto de Dubái, marcarán las pautas en cuanto a capacidad para dar soluciones punteras en gestión de recursos en los aeropuertos. Sin duda alguna, estas medidas conseguirán alcanzar las metas marcadas en el plan DXB Plus Program y que para el 2018, prevé que por su aeropuerto pasen 118 millones de pasajeros al año.

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