Iberia Airport Services

Iberia Airport Services es el primer operador de servicios de handling en España, manteniendo su presencia en un total de 29 aeropuertos nacionales y en los internacionales de Malabo y de Bata.

Mediante los servicios que presta la división de Iberia, filial de IAG, atiende las necesidades de operadores y aerolíneas realizando estas operaciones a más de 320,000 vuelos anuales, 91 millones de pasajeros.

Entre sus actividades dirigidas a la atención de los pasajeros, se encarga, entre otros, de los procesos de facturación, embarque, llegadas y tránsitos, la atención de incidencias como cancelaciones, sobreventa de billetes, pérdidas en la conexión de los vuelos, asistencia de equipajes, transporte de maletas, carga y descarga de equipajes y custodia

La coordinación con las aerolíneas también se encuadra dentro de sus prestaciones con la documentación de vuelo, soporte a tripulación, supervisión de servicios de rampa, hojas de carga y centrado o la coordinación con las subcontratas.

La mercancía y carga aérea también se atiende en función de la operatividad de los operadores con su control y manejo, documentación de carga, control de estiba, catering y galley o soporte en tierra con facilitación de transfer, cinta, toro, plataformas etc.